前幾天到內湖聽一場演講,讓人印象最深刻的是主講者朱平先生,分享如何讓自己做個〝快樂製造機〞。
他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。
比如他買了23元的菜拿30元給老闆,說:老闆23元算25元, 找我5元就好。這些老闆們反應大致上有四種......
第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了5元說謝謝!
第二種:老闆堅持找7元不佔客戶便宜,但老闆很開心!
第三種:是多送點蔥、蒜,也很開心。
第四種:是最高竿的反應~不然幫您湊30元好了,一共是32元算您30元就好。
哇!!真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個〝快樂製造機〞!!
前日傍晚,在逛傳統黃昏市場時決定玩一下朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣想創造點快樂給老闆們。
於是到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前買了157元的青菜,結帳時剛好聽到菜販老闆說了一個非常好笑的笑話。
我非常愉快地對老闆說:老闆好幽默你的笑話很好笑,157元算160元,這裡是160元不用找了。
老闆笑了說:這怎麼可以,不然妳還需要什麼免費送妳啦,於是老闆便送了一大塊嫩薑。
後來到了另一家買甜不辣29元拿30元給老闆,我說:阿伯,29元算30元不用找了。
老闆有點訝異,一時之間反應不過來但最終還是找了1元,我笑笑地把1元還給他,說:不用找。
他趕緊又多放了一塊甜不辣給我,從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。
回家路上我嘴角掛著微笑並哼著歌,睡前在日記裡寫下:算一算,我多花了4元賺到了甚麼?
1、賺到了好心情~
2、賺到了老闆的笑容~
3、賺到了老闆的謝意~
4、賺到了老闆的友誼~
5、賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣~
6、賺到了愉快的晚餐~
當我們決心要當個〝快樂製造機〞時,就會感染對方形成一個良性的影響,讓更多週遭的人像我們一樣,成為〝快樂製造機〞。
心得:以不少台灣人喜愛貪小便宜的心態,要做到這種「烏托邦程度」恐怕不容易......
某個認識的網友看完這篇文章後,說了一段不太中聽但有點中肯(?)的話:
屁啦!下個月發薪水您最好是有辦法跟老闆講:三萬八算三萬五就好。
文章標籤
全站熱搜